L’efficacité organisationnelle et les processus innovants sont deux caractéristiques distinctives de Jolly.

Ces éléments favorisent l’amélioration de la qualité des processus internes à l’entreprise dans le but de satisfaire les fournisseurs et les clients, et de développer un environnement positif pour les employés.
Jolly s’est dotée d’un code de déontologie qui régit les relations avec les employés et avec les clients et les fournisseurs. En outre, ce règlement définit comme principes essentiels la protection de l’intégrité physique et morale des collaborateurs.
L’entreprise est attentive à l’environnement ; c’est pourquoi elle s’engage à éliminer ou à minimiser les effets nocifs potentiels des activités exercées.